backaldrin setzt mit mybackaldrin auf Mitarbeiter-App hAPPydo

Mit der Mitarbeiter-App "mybackaldrin" versorgt backaldrin seine Mitarbeiter weltweit mit aktuellen Informationen. bluesource - mobile solutions hat für mybackaldrin die White-Label-Lösung hAPPydo individuell an die Bedürfnisse und an das Corporate Design von backaldrin angepasst. 

bluesource sprach mit Wolfgang Mayr, Geschäftsleiter für Unternehmenskommunikation und Marketing bei backaldrin (im Bild, (c) backaldrin).

backaldrin ist mit seinen 16 Tochtergesellschaften in mehr als hundert Ländern aktiv. Alle Mitarbeiter weltweit und über sprachliche Barrieren hinweg mit aktuellen Informationen zu versorgen, gehört sicher zu den größten Herausforderungen der internen Kommunikation. Darüber hinaus ist es uns ein Anliegen, die Identifikation unserer Mitarbeiter mit dem Unternehmen zu fördern und so die Mitarbeiterbindung zu stärken.

Insbesondere das Jahr 2020 hat uns gezeigt, wie wichtig es ist, alle unsere Mitarbeiter global und standortübergreifend mit aktuellen Informationen zu versorgen. Eine App war für uns die richtige Lösung, um die größtmögliche Reichweite innerhalb der Belegschaft zu garantieren. Denn nicht alle Mitarbeiter haben Zugang zu einem eigenen PC oder E-Mail-Postfach - ein Smartphone hat aber fast jeder immer griffbereit. Die App stellt somit eine wichtige Ergänzung zu unseren analogen Kommunikationskanälen dar. Darüber hinaus können wir mithilfe des Dashboards der App relevante Inhalte & Themen identifizieren und den Erfolg unserer internen Kommunikation direkt messen.

Neben einem übersichtlichen, modernen Design und einer guten Usability waren uns vor allem eine schnelle und einfache Entwicklung und Umsetzung des Projekts wichtig. hAPPydo bietet hier mit seinem modularen Aufbau und der Möglichkeit, jederzeit zusätzliche Features zu integrieren, die perfekte Grundlage.

Sehr gut. Seit dem offiziellen Launch der App im Juni 2021 nutzen bereits knapp 70 Prozent aller Mitarbeiter weltweit die App, die Nutzerzahlen steigen kontinuierlich an. Im nächsten Schritt werden wir die Inhalte für die einzelnen Standorte noch weiter individualisieren, um mybackaldrin für den einzelnen Mitarbeiter noch relevanter zu gestalten.

Persönlich gefällt mir besonders die einfache und übersichtliche Bedienung.

Die Rubrik mit News aus aller Welt wird von unseren Mitarbeitern am häufigsten genutzt. Sehr beliebt ist auch das Event-Feature. Hier finden sich regelmäßig Mitarbeiter-Aktionen und Gewinnspiele.

Derzeit nutzen wir die App hauptsächlich zum Internal Branding. Wir möchten die Inhalte aber weiter ausbauen und in Zukunft auch für nicht eingeloggte User mehr Features bieten.

Die Bedienung der App ist intuitiv und der generelle Aufbau logisch gestaltet. Unsere Mitarbeiter, egal ob jung oder alt, finden sich gut zurecht.

Ja - eine einheitliche Gestaltung aller unserer Kommunikationskanäle ist uns sehr wichtig. Die App hebt sich so klar von "Standard-Lösungen" ab und unsere Mitarbeiter fühlen sich sofort zu Hause.

Die Zusammenarbeit mit bluesource war/ist stets unkompliziert und von einer hohen Servicequalität gekennzeichnet. Auch deshalb konnten wir dieses Produkt sehr schnell umsetzen.

Ja - digitale Kanäle sind für eine erfolgreiche interne Kommunikationsstrategie heute unverzichtbar. Eine Mitarbeiter-App wie mybackaldrin bietet uns eine große Reichweite und wichtige Informationen können so schnell verbreitet werden. Darüber hinaus können wir wichtige Themenbereiche identifizieren und unsere Mitarbeiter noch besser in die Kommunikation einbinden.